CMR i nalog za utovar: šta provjeriti prije polaska
Koja polja u CMR-u i nalogu za utovar najčešće prave probleme i kako sačuvati dokumente da ih imate kad zatrebaju.
Najviše sporova u transportu ne nastaje na putu, nego u papirima. Kasni istovar, oštećena paleta ili neplaćena faktura, sve se na kraju svede na pitanje šta piše u dokumentima i ko ih ima.
Nalog za utovar
Nalog je vaš dogovor na papiru. Prije nego što kamion krene, provjerite da u njemu piše:
- tačna adresa utovara i istovara, ne samo grad
- datum i okvirno vrijeme utovara
- vrsta robe, težina i broj paleta
- cijena, valuta i rok plaćanja
- ime i broj kontakt osobe na obje strane
Ako nešto od toga fali, tražite dopunu odmah. Kasnije je mnogo teže.
CMR
CMR je međunarodni tovarni list i glavni dokaz da je roba preuzeta i predata. Obratite pažnju na tri stvari. Pošiljalac i primalac moraju biti upisani tačno. Na istovaru tražite potpis i pečat primaoca, s datumom. Ako je roba oštećena ili fali paleta, upišite to u CMR prije potpisa, a ne poslije telefonom.
Fotografije pomažu više nego što mislite
Uslikajte robu na utovaru, plombu ako postoji i potpisani CMR na istovaru. Fotografija s vremenom i mjestom često riješi raspravu za pet minuta.
Gdje čuvati dokumente
Najgore mjesto za dokumente je razgovor u Viber grupi ili folder na telefonu vozača. Kad zatreba, niko ne može naći pravu verziju. Dokumenti trebaju biti uz turu i uz razgovor s firmom s kojom radite.
U CargoTrustu nalog, CMR i fotografije šaljete direktno u chatu s firmom, a svi fajlovi iz svih razgovora ostaju u jednom pregledu, s pretragom po firmi i relaciji. Ako ikada ostavite dojam o saradnji, isti dokumenti služe kao dokaz da je saradnja stvarno bila.
Ukratko
Uredan nalog, tačno popunjen CMR i par fotografija rješavaju većinu problema prije nego što nastanu. Treba samo da ih imate na jednom mjestu kad zatrebaju.
